POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?

Puedes contactar con nosotros a través de esta dirección de correo electrónico para plantear cualquier cuestión relacionada con la privacidad o el tratamiento de tus datos personales.

2. ¿Qué datos podemos tratar?

En función de la relación que mantengas con Oniricat, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico y teléfono.
• Datos relacionados con los pedidos: productos adquiridos, importes, entrega, devoluciones e incidencias.
• Datos de facturación: los necesarios para emitir y conservar facturas y cumplir las obligaciones fiscales.
• Datos de la cuenta de usuario: cuando decides crear una cuenta en Oniricat.
• Comunicaciones: información que nos facilitas cuando contactas con nosotros.
• Preferencias comerciales: por ejemplo, si has aceptado recibir comunicaciones comerciales.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, navegador, dispositivo e información generada mediante cookies o tecnologías similares, cuando corresponda.

No solicitamos categorías especiales de datos personales para realizar una compra ordinaria en Oniricat. Te recomendamos que no nos facilites información sensible que no sea necesaria para prestarte el servicio.

3. ¿Cómo obtenemos tus datos?

Podemos obtener datos personales:

• Cuando realizas una compra en nuestra tienda online.
• Cuando creas o utilizas una cuenta de usuario.
• Cuando nos envías una consulta mediante formularios, correo electrónico u otros canales de contacto.
• Cuando te suscribes a nuestra newsletter o aceptas recibir comunicaciones comerciales.
• Cuando participas en promociones, concursos o acciones similares.
• Mediante cookies y tecnologías similares, cuando sean necesarias o cuando nos hayas dado el consentimiento correspondiente.

4. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Gestionar tus compras

Tratamos los datos necesarios para gestionar el pedido, el pago, la facturación, la entrega, las devoluciones, las garantías, las incidencias y la atención posterior a la compra.

La base jurídica principal de este tratamiento es la ejecución del contrato de compraventa que formalizas con Oniricat.

Gestionar tu cuenta de usuario

Si creas una cuenta, utilizaremos los datos necesarios para gestionarla, facilitar futuras compras, consultar pedidos y ofrecer las funcionalidades asociadas a la cuenta.

Atender consultas y solicitudes

Cuando contactas con nosotros, tratamos los datos que nos facilitas para poder responder a tu consulta, resolver una incidencia o gestionar tu solicitud.

Cumplir obligaciones legales

Determinados datos pueden conservarse y tratarse para cumplir obligaciones fiscales, contables, mercantiles, de consumo u otras obligaciones legales aplicables a Oniricat.

Enviar comunicaciones comerciales

Si nos has dado tu consentimiento, podemos utilizar tu correo electrónico para enviarte novedades, promociones, información sobre productos y otras comunicaciones comerciales de Oniricat.

Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento mediante el enlace habilitado en cada comunicación o escribiéndonos a dades@oniricat.cat.

Analizar y mejorar nuestra tienda online

Cuando nos has dado el consentimiento correspondiente para las cookies que lo requieran, podemos analizar la navegación y el uso de la web para conocer, por ejemplo, qué páginas y productos generan más interés y detectar problemas técnicos o de usabilidad.

Publicidad y medición

Si aceptas las cookies publicitarias o de marketing, podemos utilizar tecnologías de terceros para medir campañas, limitar la repetición de anuncios y mostrar contenidos publicitarios relacionados con los intereses inferidos a partir de la navegación.

Estas tecnologías solo se activarán cuando exista una base jurídica adecuada y, cuando sea necesario, después de obtener tu consentimiento.

5. Bases jurídicas del tratamiento

Según la finalidad, podemos tratar tus datos sobre la base de:

• Ejecución de un contrato: gestión de pedidos, entrega, pago, devoluciones y cuenta de usuario.
• Cumplimiento de una obligación legal: obligaciones fiscales, contables, mercantiles o de consumo.
• Consentimiento: newsletter, determinadas comunicaciones comerciales y cookies no necesarias.
• Interés legítimo: cuando sea aplicable y después de haber valorado que no prevalecen tus derechos y libertades.

6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.

• Datos de pedidos y facturación: durante la relación contractual y los plazos necesarios para cumplir las obligaciones fiscales, contables y legales aplicables.
• Cuenta de usuario: mientras la cuenta continúe activa o hasta que solicites su supresión, sin perjuicio de los datos que debamos conservar legalmente.
• Consultas e incidencias: durante el tiempo necesario para gestionarlas y durante los plazos de responsabilidad que puedan ser aplicables.
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires el consentimiento o te opongas a seguir recibiéndolas.
• Cookies: durante los periodos indicados en el gestor de consentimiento o en la información correspondiente a cada cookie.

7. ¿Con quién podemos compartir tus datos?

No vendemos tus datos personales.

Podemos comunicar o permitir el acceso a determinados datos a los proveedores que necesitamos para prestar nuestros servicios, siempre de acuerdo con la normativa aplicable.

• Empresas de transporte y logística necesarias para entregar los pedidos.
• Proveedores y pasarelas de pago.
• Proveedores de alojamiento web, infraestructura, mantenimiento y servicios tecnológicos.
• Proveedores de facturación, contabilidad y gestión administrativa.
• Proveedores de envío de comunicaciones electrónicas y newsletters.
• Proveedores de analítica, medición o publicidad, únicamente cuando la configuración de cookies y la base jurídica aplicable lo permitan.
• Administraciones, juzgados, tribunales u otras autoridades cuando exista una obligación legal.

Cuando estos proveedores actúan por cuenta de Oniricat, lo hacen como encargados del tratamiento y están sujetos a las obligaciones correspondientes en materia de protección de datos.

8. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto suceda, adoptaremos las garantías exigidas por la normativa de protección de datos, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

9. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos personales tratamos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando se cumplan los requisitos legales.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
• Limitación: solicitar que restrinjamos temporalmente determinados tratamientos.
• Portabilidad: recibir determinados datos en un formato estructurado e interoperable.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento los consentimientos que nos hayas dado, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior a la retirada.

Para ejercer estos derechos puedes escribir a dades@oniricat.cat o a Oniricat, Carrer Cadis, 6 bajos, 08911 Badalona (Barcelona).

Indica qué derecho deseas ejercer y facilita la información necesaria para identificar tu solicitud. Solo te pediremos documentación adicional para verificar tu identidad cuando sea necesario.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa aplicable.

10. Seguridad de la información

Oniricat aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, los riesgos y el estado de la tecnología.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o en los servicios de Oniricat.

La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento.

POLÍTICA DE COOKIES

12. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos o fragmentos de información que un sitio web puede almacenar en el navegador o dispositivo del usuario.

Pueden servir, entre otras cosas, para mantener una sesión iniciada, recordar preferencias, hacer funcionar correctamente el carrito de compra, obtener estadísticas de navegación o medir campañas publicitarias.

13. ¿Qué tipos de cookies utilizamos?

Cookies necesarias o técnicas

Son necesarias para que la tienda online funcione correctamente. Permiten, por ejemplo, gestionar el carrito, recordar determinadas preferencias, mantener una sesión o garantizar funciones de seguridad.

Estas cookies no requieren consentimiento cuando son estrictamente necesarias para prestar un servicio solicitado por el usuario.

Cookies de preferencias

Permiten recordar determinadas elecciones del usuario, como el idioma u otras preferencias relacionadas con la navegación.

Cookies analíticas

Nos permiten obtener información estadística sobre el uso de la web, como el número de visitas, las páginas consultadas o determinadas interacciones con la tienda.

Cuando estas cookies requieran consentimiento, solo se activarán después de que las hayas aceptado.

Cookies de publicidad y marketing

Pueden utilizarse para medir la eficacia de campañas, limitar la repetición de anuncios o mostrar publicidad relacionada con los intereses inferidos de la navegación.

Este tipo de cookies no necesarias solo se utilizarán cuando hayas dado tu consentimiento.

14. Cookies propias y de terceros

Las cookies propias son gestionadas directamente por Oniricat o por la infraestructura utilizada para prestar el servicio.

Las cookies de terceros son gestionadas por otras empresas que prestan determinados servicios en nuestra web, como analítica, pago, contenidos externos, medición o publicidad.

La relación concreta de cookies, proveedores, finalidades y duraciones puede consultarse en el panel de configuración de cookies disponible en el sitio web.

15. ¿Cómo puedes gestionar las cookies?

Cuando accedes a Oniricat puedes decidir sobre las cookies no necesarias mediante nuestro gestor de consentimiento.

Puedes:

• Aceptar las cookies que requieren consentimiento.
• Rechazarlas y continuar utilizando las cookies estrictamente necesarias.
• Configurarlas según las distintas categorías disponibles.

Puedes cambiar tu elección posteriormente mediante las opciones de configuración de cookies disponibles en el sitio web.

La retirada del consentimiento no afecta a la licitud de los tratamientos realizados antes de retirarlo.

16. ¿Qué ocurre si rechazas las cookies?

Puedes seguir navegando por Oniricat aunque rechaces las cookies que no sean necesarias.

No obstante, si bloqueas cookies estrictamente necesarias mediante la configuración de tu propio navegador, algunas funcionalidades de la tienda —como el carrito, el inicio de sesión o determinadas preferencias— pueden dejar de funcionar correctamente.

17. Más información y contacto

Si tienes cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el uso de cookies, puedes contactar con nosotros en dades@oniricat.cat.

También puedes consultar nuestro Aviso legal.

Última actualización: septiembre de 2026.