POLÍTICA DE PRIVACITAT I COOKIES

1. Qui és el responsable del tractament?

Pots contactar amb nosaltres mitjançant aquesta adreça de correu electrònic per plantejar qualsevol qüestió relacionada amb la privacitat o el tractament de les teves dades personals.

2. Quines dades podem tractar?

En funció de la relació que mantinguis amb Oniricat, podem tractar les categories de dades següents:

• Dades identificatives: nom i cognoms.
• Dades de contacte: adreça postal, correu electrònic i telèfon.
• Dades relacionades amb les comandes: productes adquirits, imports, lliurament, devolucions i incidències.
• Dades de facturació: les necessàries per emetre i conservar factures i complir les obligacions fiscals.
• Dades del compte d’usuari: quan decideixes crear un compte a Oniricat.
• Comunicacions: informació que ens facilites quan contactes amb nosaltres.
• Preferències comercials: per exemple, si has acceptat rebre comunicacions comercials.
• Dades tècniques i de navegació: adreça IP, navegador, dispositiu i informació generada mitjançant cookies o tecnologies similars, quan correspongui.

No et demanem categories especials de dades personals per efectuar una compra ordinària a Oniricat. Et recomanem que no ens facilitis informació sensible que no sigui necessària per prestar-te el servei.

3. Com obtenim les teves dades?

Podem obtenir dades personals:

• Quan fas una compra a la nostra botiga online.
• Quan crees o utilitzes un compte d’usuari.
• Quan ens envies una consulta mitjançant formularis, correu electrònic o altres canals de contacte.
• Quan t’inscrius a la nostra newsletter o acceptes rebre comunicacions comercials.
• Quan participes en promocions, concursos o accions similars.
• Mitjançant cookies i tecnologies similars, quan siguin necessàries o quan ens hagis donat el consentiment corresponent.

4. Per a què utilitzem les teves dades?

Gestionar les teves compres

Tractem les dades necessàries per gestionar la comanda, el pagament, la facturació, el lliurament, les devolucions, les garanties, les incidències i l’atenció posterior a la compra.

La base jurídica principal d’aquest tractament és l’execució del contracte de compravenda que formalitzes amb Oniricat.

Gestionar el teu compte d’usuari

Si crees un compte, utilitzarem les dades necessàries per gestionar-lo, facilitar futures compres, consultar comandes i oferir les funcionalitats associades al compte.

Atendre consultes i sol·licituds

Quan contactes amb nosaltres, tractem les dades que ens facilites per poder respondre la teva consulta, resoldre una incidència o gestionar la teva sol·licitud.

Complir obligacions legals

Determinades dades es poden conservar i tractar per complir obligacions fiscals, comptables, mercantils, de consum o altres obligacions legals aplicables a Oniricat.

Enviar comunicacions comercials

Si ens has donat el teu consentiment, podem utilitzar el teu correu electrònic per enviar-te novetats, promocions, informació sobre productes i altres comunicacions comercials d’Oniricat.

Pots retirar aquest consentiment en qualsevol moment mitjançant l’enllaç habilitat a cada comunicació o escrivint-nos a dades@oniricat.cat.

Analitzar i millorar la nostra botiga online

Quan ens has donat el consentiment corresponent per a les cookies que ho requereixen, podem analitzar la navegació i l’ús del web per conèixer, per exemple, quines pàgines i productes generen més interès i detectar problemes tècnics o d’usabilitat.

Publicitat i mesurament

Si acceptes les cookies publicitàries o de màrqueting, podem utilitzar tecnologies de tercers per mesurar campanyes, limitar la repetició d’anuncis i mostrar continguts publicitaris relacionats amb els interessos inferits a partir de la navegació.

Aquestes tecnologies només s’activaran quan existeixi una base jurídica adequada i, quan sigui necessari, després d’obtenir el teu consentiment.

5. Bases jurídiques del tractament

Segons la finalitat, podem tractar les teves dades sobre la base de:

• Execució d’un contracte: gestió de comandes, lliurament, pagament, devolucions i compte d’usuari.
• Compliment d’una obligació legal: obligacions fiscals, comptables, mercantils o de consum.
• Consentiment: newsletter, determinades comunicacions comercials i cookies no necessàries.
• Interès legítim: quan sigui aplicable i després d’haver valorat que no prevalen els teus drets i llibertats.

6. Durant quant de temps conservem les dades?

Les dades es conservaran únicament durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual van ser recollides i, posteriorment, durant els terminis legalment exigibles.

• Dades de comandes i facturació: durant la relació contractual i els terminis necessaris per complir les obligacions fiscals, comptables i legals aplicables.
• Compte d’usuari: mentre el compte continuï actiu o fins que en sol·licitis la supressió, sens perjudici de les dades que hàgim de conservar legalment.
• Consultes i incidències: durant el temps necessari per gestionar-les i durant els terminis de responsabilitat que puguin ser aplicables.
• Comunicacions comercials: fins que retiris el consentiment o t’oposis a continuar rebent-les.
• Cookies: durant els períodes indicats al gestor de consentiment o a la informació corresponent a cada cookie.

7. Amb qui podem compartir les teves dades?

No venem les teves dades personals.

Podem comunicar o permetre l’accés a determinades dades als proveïdors que necessitem per prestar els nostres serveis, sempre d’acord amb la normativa aplicable.

• Empreses de transport i logística necessàries per lliurar les comandes.
• Proveïdors i passarel·les de pagament.
• Proveïdors d’allotjament web, infraestructura, manteniment i serveis tecnològics.
• Proveïdors de facturació, comptabilitat i gestió administrativa.
• Proveïdors d’enviament de comunicacions electròniques i newsletters.
• Proveïdors d’analítica, mesurament o publicitat, únicament quan la configuració de cookies i la base jurídica aplicable ho permetin.
• Administracions, jutjats, tribunals o altres autoritats quan existeixi una obligació legal.

Quan aquests proveïdors actuen per compte d’Oniricat, ho fan com a encarregats del tractament i estan subjectes a les obligacions corresponents en matèria de protecció de dades.

8. Transferències internacionals de dades

Alguns proveïdors tecnològics poden tractar informació fora de l’Espai Econòmic Europeu. Quan això succeeixi, adoptarem les garanties exigides per la normativa de protecció de dades, com ara decisions d’adequació de la Comissió Europea, clàusules contractuals tipus o altres mecanismes legalment reconeguts.

9. Quins són els teus drets?

Pots exercir, quan correspongui, els drets següents:

• Accés: saber quines dades personals tractem sobre tu.
• Rectificació: corregir dades inexactes o incompletes.
• Supressió: sol·licitar que eliminem les teves dades quan es compleixin els requisits legals.
• Oposició: oposar-te a determinats tractaments.
• Limitació: demanar que restringim temporalment determinats tractaments.
• Portabilitat: rebre determinades dades en un format estructurat i interoperable.
• Retirada del consentiment: retirar en qualsevol moment els consentiments que ens hagis donat, sense afectar la licitud del tractament anterior a la retirada.

Per exercir aquests drets pots escriure a dades@oniricat.cat o a Oniricat, Carrer Cadis, 6 baixos, 08911 Badalona (Barcelona).

Indica quin dret vols exercir i facilita la informació necessària per identificar la teva sol·licitud. Només et demanarem documentació addicional per verificar la identitat quan sigui necessari.

També tens dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) si consideres que el tractament de les teves dades no s’ajusta a la normativa aplicable.

10. Seguretat de la informació

Oniricat aplica mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades personals contra la destrucció, pèrdua, alteració, divulgació o accés no autoritzat, tenint en compte la naturalesa de les dades, els riscos i l’estat de la tecnologia.

Tanmateix, cap sistema connectat a Internet pot garantir una seguretat absoluta.

11. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política de privacitat quan sigui necessari per adaptar-la a canvis legislatius, tècnics o en els serveis d’Oniricat.

La versió publicada en aquesta pàgina serà la que estigui vigent en cada moment.

POLÍTICA DE COOKIES

12. Què són les cookies?

Les cookies són petits fitxers o fragments d’informació que un lloc web pot emmagatzemar al navegador o dispositiu de l’usuari.

Poden servir, entre altres coses, per mantenir una sessió iniciada, recordar preferències, fer funcionar correctament la cistella de compra, obtenir estadístiques de navegació o mesurar campanyes publicitàries.

13. Quins tipus de cookies utilitzem?

Cookies necessàries o tècniques

Són necessàries perquè la botiga online funcioni correctament. Permeten, per exemple, gestionar la cistella, recordar determinades preferències, mantenir una sessió o garantir funcions de seguretat.

Aquestes cookies no requereixen consentiment quan són estrictament necessàries per prestar un servei sol·licitat per l’usuari.

Cookies de preferències

Permeten recordar determinades eleccions de l’usuari, com l’idioma o altres preferències relacionades amb la navegació.

Cookies analítiques

Ens permeten obtenir informació estadística sobre l’ús del web, com el nombre de visites, les pàgines consultades o determinades interaccions amb la botiga.

Quan aquestes cookies requereixen consentiment, només s’activaran després que les hagis acceptat.

Cookies de publicitat i màrqueting

Poden utilitzar-se per mesurar l’eficàcia de campanyes, limitar la repetició d’anuncis o mostrar publicitat relacionada amb els interessos inferits de la navegació.

Aquest tipus de cookies no necessàries només s’utilitzaran quan hagis donat el teu consentiment.

14. Cookies pròpies i de tercers

Les cookies pròpies són gestionades directament per Oniricat o per la infraestructura utilitzada per prestar el servei.

Les cookies de tercers són gestionades per altres empreses que presten determinats serveis a la nostra web, com analítica, pagament, continguts externs, mesurament o publicitat.

La relació concreta de cookies, proveïdors, finalitats i durades pot consultar-se al panell de configuració de cookies disponible al lloc web.

15. Com pots gestionar les cookies?

Quan accedeixes a Oniricat pots decidir sobre les cookies no necessàries mitjançant el nostre gestor de consentiment.

Pots:

• Acceptar les cookies que requereixen consentiment.
• Rebutjar-les i continuar utilitzant les cookies estrictament necessàries.
• Configurar-les segons les diferents categories disponibles.

Pots canviar la teva elecció posteriorment mitjançant les opcions de configuració de cookies disponibles al lloc web.

La retirada del consentiment no afecta la licitud dels tractaments efectuats abans de retirar-lo.

16. Què passa si rebutges les cookies?

Pots continuar navegant per Oniricat encara que rebutgis les cookies que no siguin necessàries.

No obstant això, si bloqueges cookies estrictament necessàries mitjançant la configuració del teu propi navegador, algunes funcionalitats de la botiga —com la cistella, l’inici de sessió o determinades preferències— poden deixar de funcionar correctament.

17. Més informació i contacte

Si tens qualsevol pregunta sobre aquesta política de privacitat o sobre l’ús de cookies, pots contactar amb nosaltres a dades@oniricat.cat.

També pots consultar el nostre Avís legal.

Darrera actualització: setembre de 2026.