POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIES

1. Qui est le responsable du traitement ?

Vous pouvez nous contacter à cette adresse électronique pour toute question relative à la confidentialité ou au traitement de vos données personnelles.

2. Quelles données pouvons-nous traiter ?

Selon la relation que vous entretenez avec Oniricat, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :

• Données d’identification : prénom et nom.
• Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Données relatives aux commandes : produits achetés, montants, livraison, retours et incidents.
• Données de facturation : données nécessaires à l’émission et à la conservation des factures ainsi qu’au respect des obligations fiscales.
• Données du compte utilisateur : lorsque vous choisissez de créer un compte Oniricat.
• Communications : informations que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez.
• Préférences commerciales : par exemple, si vous avez accepté de recevoir des communications commerciales.
• Données techniques et de navigation : adresse IP, navigateur, appareil et informations générées au moyen de cookies ou de technologies similaires, le cas échéant.

Nous ne demandons pas de catégories particulières de données personnelles pour effectuer un achat ordinaire chez Oniricat. Nous vous recommandons de ne pas nous transmettre d’informations sensibles qui ne seraient pas nécessaires à la prestation du service.

3. Comment obtenons-nous vos données ?

Nous pouvons obtenir des données personnelles :

• Lorsque vous effectuez un achat dans notre boutique en ligne.
• Lorsque vous créez ou utilisez un compte utilisateur.
• Lorsque vous nous adressez une demande par formulaire, e-mail ou tout autre canal de contact.
• Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou acceptez de recevoir des communications commerciales.
• Lorsque vous participez à des promotions, concours ou actions similaires.
• Au moyen de cookies et de technologies similaires, lorsqu’ils sont nécessaires ou lorsque vous nous avez donné le consentement correspondant.

4. À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Gérer vos achats

Nous traitons les données nécessaires à la gestion de la commande, du paiement, de la facturation, de la livraison, des retours, des garanties, des incidents et du service après-vente.

La principale base juridique de ce traitement est l’exécution du contrat de vente que vous concluez avec Oniricat.

Gérer votre compte utilisateur

Si vous créez un compte, nous utilisons les données nécessaires pour le gérer, faciliter de futurs achats, consulter vos commandes et vous proposer les fonctionnalités associées au compte.

Répondre aux demandes et questions

Lorsque vous nous contactez, nous traitons les données que vous nous fournissez afin de répondre à votre demande, résoudre un incident ou gérer votre sollicitation.

Respecter nos obligations légales

Certaines données peuvent être conservées et traitées afin de respecter les obligations fiscales, comptables, commerciales, de protection des consommateurs ou toute autre obligation légale applicable à Oniricat.

Envoyer des communications commerciales

Si vous nous avez donné votre consentement, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des nouveautés, promotions, informations sur nos produits et autres communications commerciales d’Oniricat.

Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment au moyen du lien disponible dans chaque communication ou en nous écrivant à dades@oniricat.cat.

Analyser et améliorer notre boutique en ligne

Lorsque vous avez donné le consentement requis pour les cookies concernés, nous pouvons analyser la navigation et l’utilisation du site afin de savoir, par exemple, quelles pages et quels produits suscitent le plus d’intérêt et de détecter des problèmes techniques ou d’ergonomie.

Publicité et mesure

Si vous acceptez les cookies publicitaires ou marketing, nous pouvons utiliser des technologies de tiers pour mesurer les campagnes, limiter la répétition des annonces et afficher des contenus publicitaires liés aux intérêts déduits de votre navigation.

Ces technologies ne seront activées que lorsqu’une base juridique appropriée existe et, lorsque cela est nécessaire, après avoir obtenu votre consentement.

5. Bases juridiques du traitement

Selon la finalité, nous pouvons traiter vos données sur la base de :

• L’exécution d’un contrat : gestion des commandes, livraison, paiement, retours et compte utilisateur.
• Le respect d’une obligation légale : obligations fiscales, comptables, commerciales ou relatives à la consommation.
• Votre consentement : newsletter, certaines communications commerciales et cookies non nécessaires.
• L’intérêt légitime : lorsqu’il est applicable et après avoir vérifié que vos droits et libertés ne prévalent pas.

6. Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis pendant les délais légalement requis.

• Données relatives aux commandes et à la facturation : pendant la relation contractuelle et les délais nécessaires au respect des obligations fiscales, comptables et légales applicables.
• Compte utilisateur : tant que le compte reste actif ou jusqu’à ce que vous demandiez sa suppression, sans préjudice des données que nous devons conserver légalement.
• Demandes et incidents : pendant la durée nécessaire à leur gestion et pendant les éventuels délais de responsabilité applicables.
• Communications commerciales : jusqu’au retrait de votre consentement ou à votre opposition à leur réception.
• Cookies : pendant les durées indiquées dans le gestionnaire de consentement ou dans les informations relatives à chaque cookie.

7. Avec qui pouvons-nous partager vos données ?

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Nous pouvons communiquer certaines données ou permettre à des prestataires d’y accéder lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos services, toujours conformément à la réglementation applicable.

• Entreprises de transport et de logistique nécessaires à la livraison des commandes.
• Prestataires et passerelles de paiement.
• Prestataires d’hébergement web, d’infrastructure, de maintenance et de services technologiques.
• Prestataires de facturation, comptabilité et gestion administrative.
• Prestataires d’envoi de communications électroniques et de newsletters.
• Prestataires d’analyse, de mesure ou de publicité, uniquement lorsque la configuration des cookies et la base juridique applicable le permettent.
• Administrations, tribunaux ou autres autorités lorsqu’une obligation légale l’exige.

Lorsque ces prestataires traitent des données pour le compte d’Oniricat, ils agissent en qualité de sous-traitants et sont soumis aux obligations correspondantes en matière de protection des données.

8. Transferts internationaux de données

Certains prestataires technologiques peuvent traiter des informations en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque cela se produit, nous appliquons les garanties exigées par la réglementation relative à la protection des données, telles que les décisions d’adéquation de la Commission européenne, les clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme juridiquement reconnu.

9. Quels sont vos droits ?

Vous pouvez exercer, lorsque cela est applicable, les droits suivants :

• Accès : savoir quelles données personnelles nous traitons à votre sujet.
• Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Effacement : demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont remplies.
• Opposition : vous opposer à certains traitements.
• Limitation : demander la limitation temporaire de certains traitements.
• Portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré et interopérable.
• Retrait du consentement : retirer à tout moment les consentements que vous nous avez donnés, sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à dades@oniricat.cat ou à Oniricat, Carrer Cadis, 6, rez-de-chaussée, 08911 Badalona (Barcelone), Espagne.

Indiquez le droit que vous souhaitez exercer et fournissez les informations nécessaires à l’identification de votre demande. Nous ne vous demanderons des documents supplémentaires pour vérifier votre identité que lorsque cela sera nécessaire.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD) si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme à la réglementation applicable.

10. Sécurité de l’information

Oniricat met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé, compte tenu de la nature des données, des risques et de l’état de la technique.

Toutefois, aucun système connecté à Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire afin de l’adapter aux évolutions législatives, techniques ou aux changements concernant les services d’Oniricat.

La version publiée sur cette page sera celle en vigueur à tout moment.

POLITIQUE DE COOKIES

12. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers ou fragments d’information qu’un site web peut stocker dans le navigateur ou l’appareil de l’utilisateur.

Ils peuvent notamment servir à maintenir une session ouverte, mémoriser des préférences, assurer le bon fonctionnement du panier, obtenir des statistiques de navigation ou mesurer des campagnes publicitaires.

13. Quels types de cookies utilisons-nous ?

Cookies nécessaires ou techniques

Ils sont nécessaires au bon fonctionnement de la boutique en ligne. Ils permettent, par exemple, de gérer le panier, de mémoriser certaines préférences, de maintenir une session ou d’assurer certaines fonctions de sécurité.

Ces cookies ne nécessitent pas de consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires à la fourniture d’un service demandé par l’utilisateur.

Cookies de préférences

Ils permettent de mémoriser certains choix de l’utilisateur, tels que la langue ou d’autres préférences liées à la navigation.

Cookies analytiques

Ils nous permettent d’obtenir des informations statistiques sur l’utilisation du site, comme le nombre de visites, les pages consultées ou certaines interactions avec la boutique.

Lorsque ces cookies nécessitent un consentement, ils ne sont activés qu’après votre acceptation.

Cookies publicitaires et marketing

Ils peuvent être utilisés pour mesurer l’efficacité des campagnes, limiter la répétition des annonces ou afficher des publicités liées aux intérêts déduits de votre navigation.

Ces cookies non nécessaires ne seront utilisés que si vous avez donné votre consentement.

14. Cookies internes et cookies tiers

Les cookies internes sont gérés directement par Oniricat ou par l’infrastructure utilisée pour fournir le service.

Les cookies tiers sont gérés par d’autres entreprises qui fournissent certains services sur notre site, tels que l’analyse, le paiement, les contenus externes, la mesure ou la publicité.

La liste précise des cookies, de leurs fournisseurs, de leurs finalités et de leur durée de conservation peut être consultée dans le panneau de configuration des cookies disponible sur le site.

15. Comment gérer les cookies ?

Lorsque vous accédez à Oniricat, vous pouvez décider de l’utilisation des cookies non nécessaires au moyen de notre gestionnaire de consentement.

Vous pouvez :

• Accepter les cookies qui nécessitent votre consentement.
• Les refuser tout en continuant à utiliser les cookies strictement nécessaires.
• Les configurer en fonction des différentes catégories disponibles.

Vous pouvez modifier votre choix ultérieurement grâce aux options de configuration des cookies disponibles sur le site.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant son retrait.

16. Que se passe-t-il si vous refusez les cookies ?

Vous pouvez continuer à naviguer sur Oniricat même si vous refusez les cookies non nécessaires.

Toutefois, si vous bloquez les cookies strictement nécessaires dans les paramètres de votre navigateur, certaines fonctionnalités de la boutique — telles que le panier, la connexion ou certaines préférences — peuvent ne plus fonctionner correctement.

17. Informations complémentaires et contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’utilisation des cookies, vous pouvez nous contacter à l’adresse dades@oniricat.cat.

Vous pouvez également consulter nos Mentions légales.

Dernière mise à jour : septembre 2026.