PREGUNTES FREQÜENTS



Com comprar

a) Faci clic a qualsevol dels nostres productes i s'obrirà la fitxa del producte.

b) Esculli el color, talla (si s’escau) i quantitat que desitja.

c) Faci clic a “afegir a la cistella” i apareixerà la seva tria a la cistella de la compra automàticament. La cistella de la compra és el resum de la comanda que està fent i on hi podrà veure els articles que ha seleccionat i els detalls de la compra. Des d'aquesta pantalla també pot eliminar algun dels productes o bé modificar-ne la quantitat.

d) Quan hagi acabat d'escollir els productes de la seva comanda i estigui a la cistella de la compra, veurà a sota COMPTE, on haurà de registrar-se creant el seu compte i posar les seves dades personals (adreça d'enviament, etc.).

e) Llavors, haurà de fer clic per triar el tipus de pagament (targeta de crèdit/dèbit per TPV virtual del Banc Sabadell o Paypal, transferència bancària).

f) Per acabar, veurà una pantalla de confirmació de l'enviament. Pot imprimir aquesta pantalla, tot i que li enviarem una confirmació per e-mail i en pocs dies rebrà el paquet a casa.

Guia de mides

Si no està segur de quina talla agafar de qualsevol producte, li donem una guia de mides a la finestreta on escull la talla que li pot ajudar a assegurar la seva compra.

Compra segura

Li garantim la seguretat i confidencialitat de totes les seves dades facilitades. Recordi que per poder realitzar una compra, primer s’haurà de registrar com a usuari; les seves dades passaran a formar part del fitxer d’Oniricat (veure apartat Protecció de dades).

Li oferim quatre sistemes de pagament segur perquè pugui escollir el que més li convingui:


-Targeta de crèdit o dèbit a través del TPV virtual del Banc Sabadell, de Paypal o de Amazon Pay

El nostre sistema de pagament electrònic amb tarjeta de crèdit o dèbit està adscrit a la passarel·la de pagament segura de comerç electrònic del Banc Sabadell (Redsys). El sistema d’encriptació SSL (Secure Sockets Layer) confereix total seguretat de transició de les dades a través de la xarxa.

També estem adscrits a Paypal, reconegut sistema de pagament segur internacional, amb el qual no es necessita tenir activat un compte PayPal i haurà d’indicar al seu servidor les dades de la seva targeta. Després de confirmar la comanda s'obrirà la pàgina de Paypal i hi haurà d'introduir el nom d'usuari i contrasenya i un cop s'hagi confirmat el pagament, l'usuari serà redirigit una altra vegada a la nostra web.

Si disposeu de compte a Amazon també us podeu registrar i fer el pagament a través d'aquesta opció.

- Transferència bancària

Si tria aquest sistema de pagament, Oniricat.cat s'enviarà un correu amb les dades necessàries per a fer la transferència bancària. Com a concepte de la transferència haurà d'introduir el seu nom i cognoms, d'aquesta manera la transferència anirà associada a la comanda. Haurà d’enviar a info@oniricat.cat el comprovant de que ha fet la transferència. Els productes comprats es reservaran a l'instant durant 5 dies, però la comanda no s'enviarà fins desprès de rebre la transferència. Les despeses de tramitació de la transferència bancària aniran a càrrec del client.

 

Despeses d’enviament

Actualment es poden fer comandes des dels següents països: Espanya, França, Alemanya, Irlanda, Italia, Austria, Països Baixos i Bèlgica. Per comprar des d'altres països Andorra inclòs, si us plau, contacti amb nosaltres.

L'enviament es fa per missatger urgent. El cost per comanda fins a 5 kilos serà de 5,90€ pel territori de Catalunya, 7,90€ per la resta de Península i 13,95€ per les Illes Balears. En cas d’excedir aquest pes s’estudiarà el cas en concret. Per uns altres destins, es detallarà cada cas en concret.

Abans de finalitzar la comanda podrà veure exactament quant costa l'enviament i, per tant, quan es gastarà amb la seva comanda. A Espanya partir d'una compra de 40€ (independentment de la quantitat de productes) l'enviament serà gratuït.

 

Lliurament

El lliurament es fa per mitjà de transportista. En cas de no trobar ningú al lloc de destí, se li deixarà un comunicat, per posar-se en contacte i per acordar un nou dia i hora de lliurament.

Els enviaments seran lliurats entre aproximadament 24 i 48 hores per Catalunya i resta de Península. Per a altres destinacions, variarà el temps d'entrega depenent del destí que es detallarà degudament (no es compta el cap de setmana, ni festius).

 

Canvis i Devolucions

Termes generals

-Es poden canviar o retornar tots els productes d’Oniricat.cat dins el termini de 24 hores següents de la recepció d'una comanda, havent prèviament comunicat la devolució al telèfon 934642920 o amb un correu electrònic a info@oniricat.cat

-Els productes s'han de retornar en perfecte estat i no s'acceptarà cap producte que contingui senyals d’haver estat utilitzat.

-Els productes s'han d'enviar a ser possible amb l'embalatge original o amb un altre que també garanteixi la seguretat dels productes.

-Les despeses d'enviament fins a les nostres instal·lacions les haurà de fer efectives el client interessat i si el cas específic ho permet, s'abonaran al client. No s'acceptarà cap paquet que arribi a contra-reemborsament.

-Els diners referents a una devolució seran retornats pel mètode de pagament utilitzat.

-Un cop comprovat que tot sigui correcte, es retornarà l'import referent als productes retornats o al de la comanda retornada. Com es preveu a la llei, queda exclòs l'import referent a les despeses d'enviament perquè es tracta d'un servei subcontractat.

-El termini de devolució de l'import serà tan breu com sigui possible i no sobrepassarà mai els 30 dies.

-La devolució de qualsevol mercaderia exigirà l'acord d'ambdues parts. Oniricat.cat es reserva el dret d'exigir una indemnització per a compensar els possibles mals soferts per les mercaderies, així com per a recuperar les despeses directes ocasionades per la devolució.

 

Anul·lació d'una comanda en curs

-Es pot anul·lar una comanda en curs sempre i quan no s'hagi efectuat l'enviament. En aquest cas el tractament serà com el d'una devolució.

-Per anul·lar una comanda en curs, s'haurà d'enviar un correu electrònic a info@oniricat.cat o bé trucar al telèfon 934642920.

-En cas d'haver pagat la comanda, els diners seran retornats en la seva totalitat en el termini més breu possible.

 

Canvi de productes sol.licitat pel client

-Es faran els canvis que s'hagin sol·licitat i, si s'escau, es retornarà o es cobrarà la diferència que hi hagi de preu. Les despeses d’enviament del canvi del client a Oniricat.cat anirà a càrrec del client.

-Realitzat el canvi, les despeses d'enviament referents a l'últim trajecte botiga/client, aniran a càrrec d’Oniricat.cat

 

Canvi de productes per error d’Oniricat.cat o per danys en el producte

-Oniricat.cat acceptarà la devolució de la mercaderia quan per causes imputables a ella, el producte sol·licitat no es correspongués amb el sol·licitat pel client o si la mercaderia no li fos proporcionada en el termini que prèviament hagués indicat Oniricat.cat.

-Retornarem l'import de la mercaderia quan per causes no imputables (ja siguin directes o indirectes) a ella, es veiés impossibilitat de servir-lo.

-Es canviaran tots els productes que continguin errors de fabricació, defectes o que hagin patit danys durant el transport. Referent a això Oniricat.cat estarà al disposat en la Llei de Productes Defectuosos, procedint a substituir immediatament el producte per un altre amb idèntiques condicions i prestacions.

-El termini per efectuar la reclamació per danys sobre la mercaderia serà de 7 dies naturals des del lliurament si els danys no són apreciats exteriorment, o en el mateix acte del lliurament si es poden apreciar exteriorment, notificant-ho i signant-ho a l'albarà que porta el repartidor.

-No es canviarà en cap cas un producte que hagi patit danys per un mal ús per part del client.

-Un cop comprovat que tot sigui correcte, s'abonarà l'import referent a les despeses d'enviament del trajecte client/botiga.

-Les despeses d'enviament referents a l'últim trajecte botiga/client, aniran a càrrec d’Oniricat.cat. Enviï'ns el paquet de la devolució (molt important: amb les modificacions que desitja) a ONIRICAT C/ Cadis, 6 - 08911 Badalona

Per motius obvis, no s'acceptaran devolucions de productes que mostrin clares evidències d'haver estat utilitzats o tinguin algun tipus de desperfecte o manipulació. No acceptem cap paquet que porti import a pagar per l'enviament (reemborsament). Cal que el client pagui l'enviament i després, si s'escau, li retornarem l'import o bé li afegirem algun producte per valor igual i/o superior.


Protecció de dades

Els aspectes relatius al tractament de les dades personals dels usuaris del web es regulen a la Política de privacitat i cookies del web.

Idiomes

Menu

  • Descomptes fins el 20%
    Del 13 al 19 de març
    Dia del
    PARE
    85,00 €
    NOVETAT

    L'inspiració orgànica dels tentacles

    El gerro Pop és una peça decorativa que s'inspira en els tentacles d'un pop, creant una forma orgànica i dinàmica que atrau immediatament l'atenció. La seva estructura complexa està creada amb tecnologia d’impressió 3D amb ceràmica natural en 3 colors i 2 mides. Amb les seves corbes agosarades i els seus detalls esculpits, aquest gerro captura l'essència de la natura marina mentre aporta una toc contemporani a la teva decoració.

    220,00 €
    NOVETAT

    L’harmonia del moviment i el volum

    El gerro Espiral de Surant Design és una peça decorativa d’alta expressió artística, inspirada en la fluïdesa dels moviments naturals i les formes orgàniques. Creat amb tecnologia d’impressió 3D amb ceràmica natural en 3 colors. Les seves corbes dinàmiques evoquen la força del vent i la suavitat de l’aigua, convertint-lo en un element únic que atreu totes les mirades.

    75,00 €
    NOVETAT

    L'elegància de la textura i el volum

    El Gerro Plecs destaca per la seva forma escultòrica i la seva textura ondulada, inspirada en el joc de plecs naturals presents en la natura i el teixit. Creat amb tecnologia d’impressió 3D amb ceràmica natural en 3 colors i 2 mides. Aquesta peça combina disseny contemporani i artesania digital, creant un efecte visual captivador que s'integra amb harmonia en qualsevol espai.

    85,00 €
    NOVETAT

    Inspirat en la lleugeresa dels núvols

    El Gerro Nuvolosa és una peça que captura l'essència etèria i canviant dels núvols, creat amb impressió 3D en ceràmica natural. Amb un disseny orgànic i fluid, aquest gerro aporta una sensació de moviment i lleugeresa a qualsevol espai. Les seves línies suaus i corbes harmonioses creen una estètica visualment atractiva que s'integra perfectament en diversos estils decoratius, des dels més minimalistes fins als més eclèctics.

    100,00 €
    NOVETAT

    El gerro Entrellaçat Rectangular és una peça única que combina disseny algorítmic i artesania tradicional. Fabricat amb ceràmica de l'Empordà, aquest gerro presenta una textura entrellaçada inspirada en formes naturals i generada mitjançant algoritmes avançats.

    El seu disseny elegant i la seva estructura complexa està creada amb tecnologia d’impressió 3D amb ceràmica natural en 3 colors, presenta una textura entrellaçada inspirada en la natura. Surant Design, aposta per la sostenibilitat i la innovació, donant nova vida a materials tradicionals com el suro i la ceràmica amb tècniques de fabricació digital.

    85,00 €
    NOVETAT

    El Gerro Sinuós de Surant Design és una peça única que combina tecnologia i artesania, donant forma a una estructura fluida i captivadora. Gràcies a la seva producció mitjançant impressió 3D en ceràmica natural, cada gerro presenta un joc de corbes harmonioses que evoquen el moviment de l’aigua i la natura.

    Disponible en 2 mides i 3 colors.

    Motxilla Nautic P&W Motxilla Nautic P&W
    Oferta per temps limitat
    78,21 € 86,90 €
    NOVETAT
    -10%

    La Motxilla Nautic de Peter & Wolf és una peça exclusiva fabricada a mà amb teixit nàutic impermeable. Aquest material, utilitzat habitualment en el mobiliari d'exterior del sector nàutic, proporciona una gran resistència i durabilitat, convertint aquesta motxilla en una opció pràctica i sofisticada per al dia a dia.

    Amb un disseny funcional i modern, la Motxilla Nautic Brick destaca pel seu color teula elegant i per la seva estructura ergonòmica. És una opció ideal per a persones actives que busquen un accessori versàtil, resistent i amb un toc diferencial.

    Motxilla Moto - Disseny minimalista i funcional Motxilla Moto P&W
    Oferta per temps limitat
    78,21 € 86,90 €
    NOVETAT
    -10%

    La Motxilla Moto de Peter & Wolf és una peça única que combina disseny, resistència i funcionalitat. Fabricada amb el mateix teixit impermeable utilitzat en l’entapissat de seients de moto, aquesta motxilla és una opció robusta i elegant per a aquells que busquen un accessori pràctic sense renunciar a l’estil.

    Pensada per al dia a dia, tant per a ús urbà com per a escapades, la Motxilla Moto destaca per la seva qualitat, els seus acabats meticulosos i la seva versatilitat. És ideal per a professionals, estudiants i amants de la mobilitat que necessiten una bossa resistent, duradora i amb un disseny sobri i modern.

    Testos Llavis - Unint funcionalitat i art amb un toc de misteri Test Llavis
    Oferta per temps limitat
    108,80 € 136,00 €
    NOVETAT
    -20%
    Testos que uneixen funcionalitat i art amb un toc de misteri. Inspirats en la bellesa i la sensualitat de la forma humana, aquests testos capturen l’essència d’un xiuxiueig terrenal de desig gràcies als llavis que semblen murmurar des de les corbes suaus del recipient.

    Fabricats en resina acrílica d’alta qualitat i acabats amb un vernís protector, cada test destaca no sols per la seva resistència, sinó també per la sofisticació que aporta a qualsevol espai. Amb dimensions de 14 cm d’alçada per 11 cm de diàmetre, aquestes peces són ideals per decorar interiors moderns, minimalistes o eclèctics, oferint un element artístic que desperta la curiositat i convida a la contemplació.
  • Telèfon
    Correu electrònic
    info@oniricat.cat
    Adreça postal (oficines)
    Cadis, 6 - 08911 Badalona Barcelona

Inicieu la sessió primer.

Iniciar sessió

Creeu un compte gratuït per utilitzar les llistes de desitjos.

Inicia sessió